miércoles, 12 de mayo de 2010

Geek's Phone ONE o como las cosas buenas funcionan bien (Pt. 1)

Bien, éste artículo es el primero de una pequeña serie compuesta de esto y cuatro entrevistas cortas acerca del entorno de Geek's Phone ONE, y que pretendo publicar (si al autor le gusta) conjuntamente aquí y en El Androide Libre (además de poder optar a un Nexus con esta mención).

Los que me conoceis en persona, sabeis de que desde Febrero poseo un flamante y encantador Geek's Phone ONE, el primer androide con sangre española corriendo por las venas (si el iPhone es americano, éste es español, que nacieron en la misma fábrica). Lo que seguramente no sepais es que llevaba un tiempo siguiendo el proyecto Geek's Phone (desde el mismo momento en que lo vi mencionado en Xataka.

Me llamó la atención lo del fabricante español, pero el ajustado precio del terminal y que viniera rooteado de fábrica hicieron el resto.

Al poco tiempo ingresé en el foro del fabricante, y reservé mi ONE, para asegurarme ser de los primeros, y desde el primer momento comencé a ver algo muy extraño en el foro, los dos principales responsables del proyecto, Javier y Rodrigo, pasaban horas allí, atendiendo personalmente en la medida de lo posible las dudas y problemas de los usuarios. Como era una empresa nueva, me pareció normal, y supuse que en cuanto empezaran los lotes de fabricación y los envíos desaparecería la atención personalizada. Afortunadamente, me equivoqué.

Comenzaron con un problema con los lotes de fabricación en China, que avisaron por el foro. Lejos de amilanarse, crearon un hilo para realizar un seguimiento a los productos día a día, anotando cada noticia, y aguantando las iras de los inquietos compradores (habíamos pagado ya, y queríamos nuestro androide). Permitieron cancelar pedidos a todo el que lo solicitara con devolución completa del dinero (incluyendo la reserva), cosa que no es para nada común en estas lides, máxime cuando el problema es externo.

Pero llegaron, los teléfonos llegaron, tarde, pero bien.

Aquí comenzó la mejor parte, pero eso va en la próxima entrada (y alguna entrevista tambien)...